Расширьте свои возможности и продвигайте свой бизнес через электронный маркетинг
Расширьте свои возможности и продвигайте свой бизнес через электронный маркетинг
Перво-наперво, выработайте стратегию!
Первый шаг в вашей стратегии маркетинга по электронной почте – выбор платформы и создание плана. Существует множество платформ, и то, что работает для одного бизнеса, может не работать для другого. Вы знакомы с платформой MailChimp ? Это отличное место для старта малого бизнеса. Мы настоятельно рекомендуем MailChimp, потому что он удобен для пользователя, имеет отличные показатели доставки, имеет отличные возможности сегментации и интеграции. Это бесплатно, пока ваш список не пройдет 2000 подписчиков. Есть и другие замечательные платформы для работы. Еще один замечательный продукт , с которым мы много работаем, это Remarkety , который хорошо интегрируется со многими платформами электронной коммерции и имеет расширенные возможности сегментации. Если вы не уверены, какая платформа для почтового маркетинга лучше всего подходит для вас, не стесняйтесь обратиться к нам за советом, мы будем рады помочь!
После того, как вы выбрали платформу, с которой хотите работать, вам нужно будет создать план. Подумайте о типах писем, которые вы хотите отправить. Это могут быть рекламные распродажи, такие как сезонные, праздничные , специальные электронные письма или сообщения о лояльности. Вы также должны решить как часто вы будете отправлять электронные письма. Как только вы обдумаете все это, вы можете приступить к созданию своего списка и составлению электронных писем.
Помните : каждое письмо, которое вы отправляете, должно представлять ценность для ваших клиентов!
Но подождите, где ваши клиенты?
Если вы только начинаете, то, вероятно, у вас нет адресов электронной почты, и вам нужно с чего-то начинать. Внимание : не ходите покупать список! Вы хотите, чтобы ваша аудитория интересовалась вами и вашим бизнесом, чтобы они продолжали участвовать в ваших маркетинговых мероприятиях по электронной почте. Купленный список, как правило, содержит поддельные, неиспользованные или спам-адреса электронной почты, которые никогда не будут конвертированы.
Итак, как лучше всего создать качественный список рассылки для вашего бизнеса? Начните с собственных клиентов! Есть несколько разных способов получения адресов электронной почты от ваших текущих клиентов. Вы можете запросить адреса электронной почты на вашем веб-сайте, в вашем магазине, когда они совершают покупку, на мероприятиях, запрашивая визитные карточки, или даже с помощью бесплатных подарков. Это отличный способ создать список качественный, потому что эти клиенты уже заинтересованы в вашем бизнесе!
Отличный способ заиметь собственную, рабочую базу мейлов – собрать ее самостоятельно, при помощи специальных парсеров и валидаторов.
Сегментация
После того, как вы создали список хорошего размера, вы можете начать разбивать этот список по определенным критериям, также известным как сегментация. Сегментация — это организация вашего списка на основе поведения, предпочтений, вовлеченности, демографии и многого другого, чтобы получить максимальную отдачу. Сегментирование вашего списка адресов электронной почты помогает отправлять подписчикам более релевантные электронные письма, в которых они с большей вероятностью будут заинтересованы, и в конечном итоге они будут с большей вероятностью конвертировать. Есть разные способы сделать это, и разные платформы имеют разные возможности, поэтому лучше узнать, что работает для вас и вашего бизнеса. Например, многие платформы предлагают возможность сегментирования в зависимости от возраста, что было бы замечательно, если вы продвигаетесь в определенной возрастной группе.
Куб за «ДИЗАЙН».
Давайте перейдем к интересной части проектируя ваши электронные письма.
Здесь происходит волшебство! Мы всегда рекомендуем идти в ногу с тенденциями в почтовом маркетинге и включать то, что в настоящее время популярно, в ваши собственные проекты, чтобы вы знали, что ваши зрители будут заинтересованы.
Вы хотите, чтобы ваша электронная почта выделялась из толпы, но вы также не хотите тратить кучу времени на ее создание каждый месяц. Шаблон может быть отличным вариантом для начала, и большинство из них довольно настраиваемы. Вы также можете изменить свою электронную почту графикой, цветами и контентом. Просто помните, что ваши дизайны должны быть минимальными, так как ошеломляющие цвета и контент могут отвлечь зрителя и заставить его отказаться от электронной почты, не предпринимая никаких действий.
Если вы ищете что-то более индивидуальное, вы всегда можете создать свой собственный макет электронного письма. Большинство платформ используют редакторы стиля «перетаскивания», в которых есть встроенные элементы, такие как изображения и текстовые поля, которые можно перетаскивать на холст для создания макета. Вы также можете использовать язык кодирования HTML для создания и оформления ваших электронных писем, если вы знакомы с HTML. Но если вы не знакомы с HTML, не пугайтесь, это не является обязательным требованием для большинства почтовых маркетинговых платформ.
При разработке вашей электронной почты необходимо учитывать несколько важных элементов, независимо от того, чем вы занимаетесь, и независимо от того, что вы пытаетесь рекламировать.
Прежде всего, создайте тему вашего письма . Это ваша возможность выделиться из толпы и увеличить этим открытые письма. Это действительно сложно, так как ваши зрители ежедневно попадают под обстрел рекламных писем. Использование эмодзи стало чрезвычайно популярным, и было доказано, что он увеличивает открытые сообщения. Вопросы и цифры также повышают процент открытия письма.
Еще одна отличная идея – сделать темы, или даже сами письма, личными . Многие платформы позволяют вводить шорткоды с личными элементами, такими как имя получателя, что побуждает людей открывать их, добавляя этот небольшой дополнительный личный контакт.
Вы также можете привлечь внимание своей аудитории, оставив свои сюжетные линии короткими и точными . Более длинные сюжетные линии могут стать запутанными и трудными для чтения. Если юмор является частью вашего бренда, то используйте эту изюминку в своих электронных письмах, так как это помогает с узнаваемостью бренда и имеет тенденцию быть более привлекательным.
Тема вашего электронного письма также может пометить вас как спам, поэтому избегайте использования таких элементов, как все заглавные буквы или слишком много восклицательных знаков. Например, «ДЕЙСТВУЙТЕ СЕЙЧАС, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЭТО ЗАКОНЧИТЬСЯ!!!!
Итак, теперь, когда вы знаете несколько советов о том, как улучшить уровень открытости ваших электронных писем, как насчет того, чтобы заинтересовать вашу аудиторию?
Многие советы по маркетингу электронной почты говорят об улучшении показателей открытия, но не об удержании внимания вашей аудитории после открытия электронного письма. Какой лучший способ сделать это? Хотите верьте, хотите нет, ваши электронные письма должны быть короткими! Рекомендуется держать электронную почту на «длине Твиттера» и использовать маркеры, чтобы разбить ее. Сообщение, которое вы пытаетесь передать, должно быть четким и лаконичным, чтобы ваши подписчики получили сообщение и действовали в соответствии с ним.
Говоря о «действии в соответствии с этим», давайте поговорим о вашем лучшем друге, вашем CTA (призыв к действию). Это конечная цель, то, что вы хотите, чтобы клиент сделал, или действие, которое вы хотите, чтобы клиент предпринял после открытия вашего электронного письма. Ваш CTA должен выделяться из остальной части электронного письма и четко указывать, что вы хотите, чтобы клиент сделал. Часто это кнопка типа «узнать больше» или «Купить сейчас» или «бесплатные тако здесь». Чтобы клиент захотел нажать на него, ему нужно привлечь внимание. Здесь вы можете проявить творческий подход. Это может быть другой цвет, большой, контур, другой шрифт, почти все, что выделяется из остальной части вашего электронного письма, которое ясно говорит зрителю, что им следует делать дальше.
При разработке вашей электронной почты также важно подумать о том, где ваша аудитория смотрит на вашу электронную почту. На каком устройстве вы обычно проверяете свою электронную почту? Согласно Campaign Monitor, мобильное устройство является самым популярным устройством для открытия электронной почты и взаимодействия. Важно оптимизировать электронную почту для всех устройств, особенно мобильных; в противном случае вы можете пропустить большое количество конверсий.
Итак, как вам адаптировать письмо для мобильных устройств? Это не так страшно, как вы думаете. Большинство платформ уже имеют встроенные режимы предварительного просмотра, где вы можете увидеть, как ваша электронная почта будет выглядеть на мобильном устройстве. Используйте это в ваших интересах! Главное, что нужно иметь в виду, это то, что экраны меньше по размеру, поэтому графика будет уменьшена, а текст может быть трудночитаемым. Имейте в виду, что при разработке этой графики шрифт должен выделяться из фона и быть достаточно большим для чтения на мобильных устройствах.
Если вы не знаете, где создавать свою графику, одним из лучших бесплатных инструментов, который мы бы порекомендовали, является Canva . Canva позволяет легко создавать графику без какого-либо опыта графического дизайна или программного обеспечения. У них также есть своя собственная библиотека бесплатных фотографий и шаблонов, которые вы можете использовать, хотя лучше использовать фотографии своих продуктов в максимально возможной степени.
Помимо мобильного, ваша аудитория также использует различные почтовые ящики, такие как Gmail, Яндекс или Outlook. Все эти почтовые ящики загружают электронные письма по-разному и имеют разные настройки и темы, поэтому важно оптимизировать ваши электронные письма для различных ситуаций, так как их изображения, не загружающиеся сразу. Здесь ваш контент, тэги alt изображения, строки темы и призыв к действиям должны четко передавать ваше сообщение даже без красивых картинок. Это особенно важно для клиентов, которые могут быть дальтониками или слабовидящими и иметь программы чтения с экрана. Им нужно знать, что делать.
Графика и буфер обмена позади “TRACK & TEST.”
Теперь начинается настоящее веселье. Время проверить и отследить ваши маркетинговые усилия по электронной почте.
Ваши маркетинговые усилия по электронной почте напрасны, если вы не знаете, насколько хорошо это работает для вас. Один из лучших способов узнать, что работает для вашей аудитории, — это использовать A / B-тестирование, которое разбивает вашу почтовую аудиторию на несколько сегментов и определяет, какие версии ваших электронных писем обеспечивают наилучшие показатели конверсии. Когда вы начнете тестирование, вы действительно сможете глубоко погрузиться в варианты, но не забывайте проверять один небольшой вариант за раз. Тестирование слишком большого количества вариантов одновременно затрудняет определение того, что заставляет вашу аудиторию конвертировать или не конвертировать.
Некоторые элементы, которые должен проверить каждый, включают строки темы, призыв к действиям, день недели, которую вы отправляете, и время дня, которое вы отправляете. Все это имеет значение и может дать вам представление о том, как оптимизировать свои усилия для максимальной отдачи.
Любая выбранная вами платформа для маркетинга по электронной почте будет иметь встроенную форму отслеживания, но вы сами должны определить свою самую важную цель. Независимо от того, является ли это открытым тарифом, количеством кликов или размещенных заказов, ваша цель зависит от вашего бизнеса и того, о чем ваши электронные письма. Обратите внимание на все показатели, которые отслеживает ваша платформа, чтобы вы могли определить, как ваши маркетинговые усилия по электронной почте окупаются. Самым важным показателем, на который следует обратить внимание, является ваш показатель открытости, то есть количество зрителей, которые фактически открывают вашу электронную почту.
Поздравляем! Теперь вы узнали основы того, как начать работать с почтовым маркетингом. Если вы не уверены в чем-либо или вам нужна помощь в маркетинге по электронной почте, не стесняйтесь обращаться к нам за помощью!
